Általános Szerződési Feltételek

Általános Bemutatás

Ezt a weboldalt a Ragyogás üzemelteti. Az oldalon a „mi”, „minket”, „miénk” kifejezések a Ragyogásra vonatkoznak. A Ragyogás biztosítja ezt a weboldalt – beleértve minden információt, eszközt és szolgáltatást –, azzal a feltétellel, hogy Ön elfogadja az itt közölt összes feltételt, szabályzatot és közleményt.

Az oldalunk meglátogatásával és/vagy termék vásárlásával Ön igénybe veszi a „Szolgáltatásunkat”, és beleegyezik, hogy kötelező érvénnyel vonatkozzanak Önre a jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”), beleértve a hivatkozással elérhető kiegészítő feltételeket is. Ezek a Feltételek minden felhasználóra vonatkoznak – többek között böngészőkre, beszállítókra, ügyfelekre, kereskedőkre és tartalomszolgáltatókra. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket, mielőtt belépne oldalunkra vagy használná szolgáltatásainkat. Ha nem ért egyet az összes feltétellel, akkor nem jogosult a weboldal használatára, illetve a szolgáltatások igénybevételére.

Amennyiben ezek a Feltételek ajánlatnak minősülnek, az elfogadásuk kizárólag ezen Feltételekre korlátozódik. Az üzletünkhöz hozzáadott bármely új funkció vagy eszköz szintén a Feltételek hatálya alá tartozik. A legfrissebb verzió bármikor elérhető ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot a Feltételek frissítésére, módosítására vagy kicserélésére a weboldalon közzétett változtatásokkal. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt. A weboldal folyamatos használata a változtatások közzététele után azok elfogadását jelenti.

Webáruházunkat a Shopify Inc. üzemelteti, amely az e-kereskedelmi platformot biztosítja termékeink és szolgáltatásaink értékesítéséhez.

1. szakasz – Webáruház feltételei

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön igazolja, hogy nagykorú a lakóhelye szerinti joghatóságban, vagy hozzájárult ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák az oldalt.
Termékeinket nem használhatja illegális vagy jogosulatlan célokra, és nem sértheti a vonatkozó törvényeket (beleértve a szerzői jogi előírásokat).
Tilos vírusok, férgek vagy bármilyen rosszindulatú kód továbbítása.
A Feltételek bármely megszegése azonnali szolgáltatásmegszüntetést von maga után.

2. szakasz – Általános feltételek

Fenntartjuk a jogot, hogy bárkinek bármikor, bármilyen okból megtagadjuk a szolgáltatást.
Ön tudomásul veszi, hogy tartalma (hitelkártyaadatok kivételével) titkosítatlanul továbbítható különböző hálózatokon, és igazodhat a műszaki követelményekhez.
A hitelkártyaadatok továbbítása minden esetben titkosítva történik.
Ön beleegyezik, hogy nem sokszorosítja, nem értékesíti és nem használja ki a Szolgáltatás bármely részét kifejezett írásos engedély nélkül.
A megállapodásban szereplő címek kizárólag a könnyebb tájékozódást szolgálják, nem korlátozzák a Feltételeket.

3. szakasz – Információk pontossága

Nem vállalunk felelősséget, ha a weboldalon található információk nem pontosak, teljesek vagy naprakészek.
Az anyag kizárólag általános tájékoztatás céljából szolgál, nem alkalmas önálló döntéshozatal alapjául.
A weboldal történelmi adatokat is tartalmazhat, amelyek már nem aktuálisak.
Fenntartjuk a jogot a tartalom módosítására bármikor, frissítési kötelezettség nélkül.

4. szakasz – Szolgáltatás és árak módosítása

A termékeink árai előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Fenntartjuk a jogot a Szolgáltatás módosítására vagy megszüntetésére bármikor.
Nem vállalunk felelősséget a módosításból, árkorrekcióból vagy megszüntetésből eredő károkért.

5. szakasz – Termékek és szolgáltatások

Bizonyos termékek/szolgáltatások kizárólag online érhetők el. A készletek korlátozottak, és a Visszatérítési Szabályzat vonatkozik rájuk.
Törekszünk a termékek színeinek és képeinek pontos bemutatására, de nem garantáljuk, hogy minden monitor hűen jeleníti meg.
Fenntartjuk a jogot az értékesítés korlátozására személyekre vagy régiókra vonatkozóan.
Módosíthatjuk a termékleírásokat és árakat bármikor, előzetes figyelmeztetés nélkül.
Nem garantáljuk, hogy a termékek minősége megfelel az Ön elvárásainak, vagy hogy a Szolgáltatás hibáit kijavítjuk.
Az ügyfelek az áruk feladása előtt indoklás nélkül lemondhatják a rendelést.
Ha a szállított termék sérült vagy hibás a mi felelősségünkből, a visszaküldés szállítási költségét mi álljuk.
Visszatérítési igény elfogadása után szállítási címkét biztosítunk, amelyet a futár közvetlenül ad át.

6. szakasz – Számlázás és fiókadatok

Fenntartjuk a jogot a rendelések visszautasítására. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük a mennyiségeket személyenként, háztartásonként vagy rendelésenként.
Értesítést küldünk e-mailben vagy telefonon, ha rendelést módosítunk vagy törlünk.
Fenntartjuk a jogot a viszonteladók általi rendelések tiltására.
Ön beleegyezik, hogy pontos, teljes és naprakész információkat ad meg vásárlás és fiókhasználat során.
Köteles az adatait (pl. e-mail: tamogat@ragyogas.com) naprakészen tartani.
További részletekért lásd a Visszatérítési Szabályzatot.

7. szakasz – Opcionális eszközök

Harmadik felek eszközeit is elérhetővé tehetjük, amelyekért nem vállalunk felelősséget.
Ön elfogadja, hogy ezeket a saját felelősségére használja.
A jövőben új funkciók is megjelenhetnek, amelyek szintén a Feltételek hatálya alá tartoznak.

8. szakasz – Harmadik felek linkjei

Szolgáltatásunk harmadik felek tartalmait, termékeit és szolgáltatásait is tartalmazhatja.
A linkek olyan webhelyekre vezethetnek, amelyek nem állnak kapcsolatban a Ragyogással.
Nem vállalunk felelősséget ezek pontosságáért vagy biztonságáért.
Az ilyen oldalak használata során keletkező károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
Kérjük, olvassa át a harmadik felek szabályzatait használat előtt.

9. szakasz – Hozzászólások, javaslatok és tartalom beküldése

Ha ötleteket, javaslatokat, terveket vagy egyéb tartalmakat küld számunkra (például pályázati anyagokat), Ön elfogadja, hogy azokat szabadon szerkeszthetjük, másolhatjuk, közzétehetjük, terjeszthetjük és lefordíthatjuk.
Nem vagyunk kötelesek titoktartást vállalni, ellenszolgáltatást fizetni vagy válaszolni.
Eltávolíthatunk minden olyan tartalmat, amelyet jogellenesnek, sértőnek, harmadik fél jogait sértőnek vagy a jelen Feltételekbe ütközőnek ítélünk.
Ön elfogadja, hogy nem küld olyan tartalmat, amely sérti harmadik felek jogait (pl. szerzői jog, védjegy, adatvédelem).

10. szakasz – Személyes adatok

A személyes adatok megadása az áruházunkon keresztül a Ragyogás Adatvédelmi Szabályzatának hatálya alá tartozik.
A szabályzat megtekinthető weboldalunkon.

11. szakasz – Hibák, pontatlanságok és kihagyások

Előfordulhat, hogy weboldalunkon vagy Szolgáltatásunkban tipográfiai hibák vagy pontatlan információk jelennek meg, például leírásokban, árakban, akciókban, szállítási díjakban, határidőkben vagy elérhetőségben.
Fenntartjuk a jogot ezek kijavítására és rendelések törlésére, ha szükséges, előzetes értesítés nélkül – még a rendelés leadása után is.

12. szakasz – Tiltott felhasználások

A weboldal és a tartalom használata tilos többek között:
(a) jogellenes célokra,
(b) másokat törvénysértésre buzdítani,
(c) törvények megszegésére,
(d) szellemi tulajdon megsértésére,
(e) zaklatásra, sértegetésre, diszkriminációra nem, vallás, származás vagy fogyatékosság alapján,
(f) hamis adatok szolgáltatására,
(g) vírusok vagy rosszindulatú programok továbbítására,
(h) harmadik felek személyes adatainak gyűjtésére,
(i) spam, phishing vagy scraping célokra,
(j) erkölcstelen célokra,
(k) a weboldal vagy az internet biztonsági rendszerének megkerülésére.

Fenntartjuk a jogot, hogy megszüntessük a hozzáférést ezen szabályok megsértése esetén.

13. szakasz – Jótállás kizárása és felelősségkorlátozás

Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás használata folyamatos, biztonságos vagy hibamentes lesz.
Nem garantáljuk, hogy az eredmények pontosak vagy megbízhatóak.
A Szolgáltatás megszakadhat előzetes értesítés nélkül.
A Szolgáltatást saját felelősségére használja.

A Szolgáltatás és a termékek „ahogy vannak” és „ahogy elérhetők” formában kerülnek biztosításra, mindenféle kifejezett vagy vélelmezett garancia nélkül (pl. minőség, alkalmasság, jogsértés-mentesség).
A Ragyogás, annak vezetői, partnerei, beszállítói vagy szolgáltatói nem felelősek semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely a Szolgáltatás vagy termékek használatából ered.
Olyan területeken, ahol bizonyos felelősségek kizárása nem engedélyezett, felelősségünk a törvény által megengedett legnagyobb mértékig korlátozódik.

14. szakasz – Kártalanítás

Ön beleegyezik, hogy megvédi és kártalanítja a Ragyogást, annak vezetőit, partnereit, szolgáltatóit és alkalmazottait minden olyan követeléssel vagy költséggel szemben, amely az Ön jelen Feltételek megszegéséből vagy harmadik fél jogainak megsértéséből ered.

15. szakasz – Részleges érvénytelenség

Ha bármely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a fennmaradó részek érvényben maradnak.

16. szakasz – Felmondás

A megszüntetés előtt keletkezett kötelezettségek érvényben maradnak.
Ezek a Feltételek mindaddig érvényben maradnak, amíg Ön vagy mi meg nem szüntetjük azokat.
Jogunk van azonnali felmondásra előzetes értesítés nélkül, ha Ön megsérti a Feltételeket, fenntartva a fennálló követelések beszedésének jogát, valamint a hozzáférés letiltását.

17. szakasz – Teljes megállapodás

Bármely jog érvényesítésének elmulasztása nem jelenti annak lemondását.
Ezek a Feltételek és az összes hivatkozott szabályzat a teljes megállapodást jelentik Ön és a Ragyogás között, és felülírnak minden korábbi egyezséget.
Az esetleges kétértelműségeket nem a szerző megfogalmazója ellen kell értelmezni.

18. szakasz – A feltételek módosítása

A Feltételek legfrissebb változatát bármikor áttekintheti ezen az oldalon.
Fenntartjuk a jogot a Feltételek frissítésére, módosítására vagy kicserélésére.
Az Ön felelőssége a változtatások figyelemmel kísérése.
A weboldal további használata a módosítások közzététele után azok elfogadását jelenti.

19. szakasz – Kapcsolattartási információk

A jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben:
📧 tamogat@ragyogas.com

20. szakasz – Adók

Ön felelős minden vonatkozó adóért a vásárlásai kapcsán, ideértve az értékesítési és felhasználási adókat, vámokat, illetékeket, exportdíjakat, valamint minden hasonló szövetségi, állami vagy helyi hatóság által kiszabott adót vagy terhet.
Felhatalmaz bennünket arra, hogy ezeket az összegeket a termékek vételárán felül beszedjük.
Az adók meg nem fizetése pótdíjakat vagy szankciókat vonhat maga után, amelyeket az illetékes hatóságok szabhatnak ki.

21. szakasz – Hűségprogram

A Ragyogás Hűségprogram keretében szerzett pontok kizárólag online áruházunkban válthatók be.
A pontok felhasználhatók egyedi vásárlásokhoz vagy előfizetésekhez, de nem kombinálhatók más promóciókkal, kedvezményekkel vagy ajánlatokkal.
A pontoknak nincs pénzbeli értéke, és nem válthatók készpénzre vagy más kompenzációra.
Fenntartjuk a jogot a Hűségprogram módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére bármikor, előzetes értesítés nélkül.

22. szakasz – SMS/MMS marketingprogram feltételei

Általános leírás


A Ragyogás mobilüzenet-programot (a „Program”) kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy SMS/MMS üzenetekben marketingtartalmakat kapjanak.
A Programhoz való csatlakozással Ön elfogadja a Mobilüzenet-Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatunkat (együttesen: „Megállapodás”).
A Programban való részvételével Ön elfogadja, hogy az esetleges vitákat egyéni és kötelező érvényű választottbírósági eljárás útján kell rendezni.

 

Feliratkozás (Opt-In)
A Programhoz való aktív csatlakozással Ön hozzájárul ahhoz, hogy a regisztráció során megadott telefonszámra SMS/MMS üzeneteket küldjünk.
A hozzájárulás nem feltétele a vásárlásnak.
Az üzenetek tartalmazhatnak promóciókat, termékfrissítéseket és kosárelhagyási emlékeztetőket.
Lehetséges, hogy egyes üzenetek automatikus rendszer („autodialer”) segítségével kerülnek kiküldésre.
Az üzenetek gyakorisága az Ön aktivitásától függ.
Alkalmazhatók adat- és üzenetküldési díjak.

 

Leiratkozás (Opt-Out)
A Programból való kilépéshez küldje vissza a STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE vagy QUIT szavak egyikét bármely tőlünk kapott üzenetre válaszul.
Lehet, hogy egy utolsó megerősítő üzenetet kap.
Más leiratkozási módok (pl. alternatív szavak vagy szóbeli kérések) nem érvényesek.

 

Program tartalma
A Programhoz csatlakozott résztvevők rendszeres marketing-, promóciós és értékesítési üzeneteket kapnak.
Az üzenetek száma az Ön aktivitása alapján változhat.

 

Költségek és gyakoriság
Az üzenetküldési és adatdíjak Önt terhelhetik.
Az üzenetek gyakorisága változó.

 

Segítségkérés
Támogatásért küldje a „HELP” szót arra a számra, ahonnan az üzeneteket kapja, vagy lépjen kapcsolatba velünk e-mailben: tamogat@ragyogas.com
A leiratkozásnak a fenti módokon kell történnie, az e-mail küldése nem minősül érvényes leiratkozásnak.

 

MMS használat
Ha a készüléke nem támogatja az MMS üzeneteket, helyette SMS üzeneteket küldünk.

 

Felelősségkizárás
A Program „ahogy van” alapon érhető el, és előfordulhat, hogy nem működik minden területen vagy minden körülmények között.
Nem vállalunk felelősséget a késve érkező vagy elmaradt üzenetekért, amelyek a szolgáltató képességeitől függnek.

 

Részvételi feltételek
A résztvevőknek kétirányú üzenetküldésre alkalmas mobilkészülékkel, részt vevő szolgáltatóval és aktív SMS előfizetéssel kell rendelkezniük.
Nem minden szolgáltató támogatja a Programot.

 

Korhatár
13 év alatti személyek nem vehetnek részt a Programban.
13 és 18 év között szülői vagy gyámi engedély szükséges.
A Program használatával Ön kijelenti, hogy megfelel ezeknek a feltételeknek.

 

Tiltott tartalom
Tilos a Programon keresztül jogellenes, csaló, rágalmazó, zaklató, erőszakos, diszkriminatív vagy sértő tartalmat küldeni.
Tilos vírusokat, kártékony kódokat, illegális termékek promócióját vagy jogszabályokba ütköző tartalmat küldeni.

23. szakasz – Fontos nyilatkozatok

A weboldalon szereplő állításokat nem értékelték szabályozó hatóságok.
Ez a termék nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.
Az eredmények egyénenként eltérhetnek.
Használat előtt konzultáljon szakképzett szakemberrel.
A vásárlói vélemények egyéni tapasztalatokat tükröznek, és nem garantálják a hasonló eredményeket.

24. szakasz – Megerősítés

Az „Elfogadom” gombra kattintva és a vásárlás befejezésével Ön megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
A platform további használata az Ön részéről a Megállapodás elfogadását jelenti.